Гостеприимный отель напротив музея-заповедника «Петергоф»
+7 (812) 319-10-10 +7 (965) 035-90-39

только для сообщений Whats App

Россия, 198510, Санкт-Петербург,
Петергоф, Санкт-Петербургский
проспект, 34

Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение об использовании материалов и сервисов интернет-сайта new-peterhof.com (Пользовательское соглашение)

Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой и определяет условия использования материалов, размещённых на сайте www.new-peterhof.com, а также пределы прав и осуществления обязанностей владельцев сайта и конечных Пользователей, их ответственность перед друг другом и третьими лицами.

Сайт www.new-peterhof.com создан и функционирует с целью информирования граждан о гостиничных и иных услугах, оказываемых ЗАО «Звезда Петергофа» с возможностью осуществить онлайн-бронирование гостиничного номера.


1. Общие положения

1.1. ЗАО «Звезда Петергофа» (далее – «Отель», «Исполнитель») предлагает Пользователю сайта www.new-peterhof.com (далее – «Пользователь», «Заказчик») - использовать свои сервисы на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение»). Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.

1.2. Администрация сайта - уполномоченные сотрудники Исполнителя, обрабатывающие онлайн-бронирования Заказчиков, являющиеся модераторами сайта, размещающие информацию для Пользователей сайта www.new-peterhof.com и взаимодействующие с ними по вопросам использования сайта.

1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами настоящего договора.

1.4. На условиях, определённым настоящим договором, Исполнитель обязуется оказать услуги размещения и питания (далее — «Услуги»), а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги Исполнителя.

1.5. В связи с изложенным выше, Пользователю сайта необходимо ознакомиться с текстом настоящей публичной оферты, а в случае несогласия с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.


2.Бронирование и порядок оказания услуг

2.1. Используя сайт, Пользователь тем самым подтверждает, что достиг совершеннолетия (18 лет), а также гарантирует, что может на законных основаниях бронировать гостиничные номера и совершать действия на сайте как для себя, так и для другого лица, от имени которого Пользователь уполномочен действовать.

2.2. Осуществление бронирования и иное использование сайта Отеля осуществляется Пользователем как без регистрации (без создания учётной записи на сайте), так и через личный кабинет. При этом, сайт не требует логины, пароли и другие коды или устройства для доступа к определенным компонентам сайта.

2.3. Бронирование гостиничных номеров осуществляется на сайте с помощью Модуля онлайн-бронирования «TravelLine: Booking Engine». Все действия, связанные с осуществлением бронирования и его оплатой регулируются «Правилами онлайн-бронирования Проживания в Средствах/Объектах размещения через Модуль онлайн-бронирования «TravelLine: Booking Engine», расположенные на странице сайта в разделе «Бронирование номеров» в подразделе «Выберите способ оплаты» в чек-боксе со ссылкой под названием «Я согласен с правилами онлайн-бронирования».

2.4. При бронировании гостиничного номера через личный кабинет, Пользователь становится участником программы лояльности, что позволяет ему получать скидки на последующие бронирования в зависимости от суммы, на которую осуществлялись предыдущие бронирования. Личный кабинет Пользователя доступен при переходе на сайт www.guest.travelline.ru, то есть расположен на внешнем веб-ресурсе и связан с платформой TravelLine.

2.5. Пользователь обязуется добросовестно осуществлять только законные бронирования для использования исключительно им самим и его приглашенными гостями и ни для каких иных целей, включая, помимо прочего, перепродажу, недопустимое присвоение или публикацию на сторонних веб-сайтах либо осуществление спекулятивных, ложных или мошеннических бронирований либо бронирований в ожидании спроса.

2.6. Все действия на сайте, включая бронирование гостиничного номера и его оплату считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Администрацию сайта о несанкционированном доступе к сайту с использованием персональных данных Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к функциям сайта, связанным с бронированием и оплатой.


3. Обязательства Пользователя

3.1. Пользователь обязуется принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности своих персональных данных во избежание их несанкционированного использования в целях бронирования гостиничного номера и его оплаты, а также регулярно знакомиться с содержанием настоящего Соглашения.

3.2. Пользователь обязуется не предпринимать действий и не оставлять комментарии и записи, которые могут рассматриваться как нарушающие законодательство Российской Федерации, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы сайта.

3.3. Пользователь обязуется не использовать какое-либо устройство, программное обеспечение или другой инструмент с целью помешать или попытаться помешать надлежащей работе сайта, а также обязуется не предпринимать никаких действий, которые подвергают нерациональной или непропорционально высокой нагрузке инфраструктуру сайта. Помимо этого, Пользователь обязуется не использовать сайт для каких-либо неправомерных, незаконных целей. Пользователь обязуется не прерывать, нарушать, изменять, уничтожать, повреждать, ограничивать, портить или иным образом влиять на надлежащую работу сайта каким-либо способом, включая, помимо прочего, путем использования какого-либо вредоносного или запрещенного кода, вируса, шпионской или хакерской программы.

3.4. При цитировании материалов сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на сайт обязательна. Использование материалов сайта без согласия правообладателей не допускается.

3.5. Пользователь соглашается, что Отель может отслеживать и просматривать переданную Пользователем через сайт информацию без ограничений. Настоящим Пользователь подтверждает и даете согласие на отслеживание и просмотр.

3.6. Пользователь обязуется компенсировать Администрации сайта все понесенные убытки и/или расходы, связанные с нарушением Пользователем законодательства, а также прав других Пользователей и третьих лиц.

3.7. Сайт предназначен только для личного использования Пользователем. Пользователь обязуется без прямого письменного разрешения Отеля не создавать гипертекстовую ссылку на сайт с какого-либо другого веб-сайта. Пользователь обязуется не выдавать себя за кого-то другого или представителя какой-либо организации, реальной или вымышленной, в том числе за сотрудника Отеля или стороннего лица, предоставляющего услуги, связанные с сайтом.


4. Права на контент, размещенный на сайте

4.1. Все используемые и размещенные на сайте результаты интеллектуальной деятельности, а также сам сайт являются интеллектуальной собственностью их законных правообладателей и охраняются Российским законодательством об интеллектуальной собственности, а также соответствующими международными правовыми конвенциями.

4.2. Никакой контент не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям, без предварительного разрешения правообладателя, кроме случаев некоммерческого, личного использования либо когда правообладатель явным образом выразил свое согласие на свободное использование материала любым лицом, за исключением случаев, установленных настоящим Соглашением, а также действующим законодательством Российской Федерации.

4.3. Использование контента, к которому Пользователь получил доступ исключительно для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков авторства (копирайтов) или других уведомлений об авторстве, сохранения имени автора в неизменном виде, сохранении произведения в неизменном виде.

4.4. В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на сайте www.new-peterhof.com) допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на сайт www.new-peterhof.com.

4.5. При воспроизведении материалов не допускается переработка их оригинального текста. Сокращение или перекомпоновка частей материала допускается, но только в той мере, в какой это не приводит к искажению его смысла.

4.6. Пользователь соглашается, что отзывы, оставленные им относительно оказанных ему услуг, считаются собственностью Отеля, который обладает всеми правами в отношении отзывов и вправе использовать их без ограничений с какой бы то ни было целью, коммерческой или иной, без выплаты Пользователю возмещения.


5. Сайты и контент третьих лиц

5.1. Сайт www.new-peterhof.com может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Администрацией сайта на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). В случае перехода Пользователя по ссылкам на сторонние веб-сайты, в том числе рекламодателей, действие настоящего Пользовательского Соглашения и Политики Конфиденциальности прекращается. Администрация сайта не несет ответственность за правила и условия, условия использования или политику конфиденциальности сторонних веб-сайтов и используемые на них файлы cookie, пиксельные теги и другие подобные технологии, а также за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ при использовании сайта www.new-peterhof.com, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.

5.2. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на сайте www.new-peterhof.com, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Администрации сайта, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на сайте.


6. Ограничение ответственности Администрации сайта

6.1. Администрация сайта прилагает все возможные усилия для того, чтобы исключить с сайта небрежную, неаккуратную, оскорбительную, не соответствующую действительности или заведомо неполную информацию.

6.2. Администрация сайта не отвечает за то, что его Пользователи являются действительно теми людьми, за кого себя выдают, и не несет ответственности за возможный ущерб, причиненный другим лицам.

6.3. Пользователь уведомлен и согласен с тем, что не имеет право предъявлять претензии к Администрации сайта в случае не указания при бронировании или обращении своих персональных данных, либо указания персональных данных, не соответствующих данным, обозначенным в документе, удостоверяющим личность.

6.4. Ни при каких обстоятельствах Администрация сайта не несет ответственность перед Пользователем или любыми третьими лицами за любой прямой, косвенный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванные в связи с использованием сайта или результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на Сайте.

6.5. Администрация сайта не несет ответственность перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения каких-либо данных, содержащихся на сайте www.new-peterhof.com или передаваемых через него.

6.6. В случае предъявления третьими лицами претензий к Администрации сайта, связанных с использованием Пользователем сайта, Пользователь обязуется своими силами и за свой счет урегулировать указанные претензии с третьими лицами, оградив Администрацию сайта от возможных убытков и разбирательств.


7. Разрешение споров

7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде на адрес info@new-peterhof.com о добровольном урегулировании спора).

7.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

7.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области.


8. Иные положения

8.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Администрацией сайта относительно порядка использования сайта. Согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения считается фактическое пользование сайтом и результатами интеллектуальной деятельности размещенными на нем.

8.2. Бездействие со стороны Администрации сайта в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений Соглашений не лишает Администрацию сайта права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Администрации сайта от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

8.3. Отношения между Заказчиком и Исполнителем, не затрагиваемые использованием сайта, регулируются Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».